Odstoupení od smlouvy

Systém Evipa je profesionální řešení určené pro ordinace, ambulance, kliniky a nemocnice. Každá dodávka je připravována individuálně podle požadavků konkrétního zdravotnického zařízení a může zahrnovat konfiguraci systému, přizpůsobení uživatelského prostředí, odbornou instalaci, zaškolení personálu i následnou technickou podporu.

Z tohoto důvodu nelze na dodávky systému Evipa nahlížet jako na běžný prodej spotřebního zboží prostřednictvím e-shopu.

Před uzavřením smlouvy

Před samotnou realizací s Vámi vždy projdeme Vaše požadavky, doporučíme nejvhodnější variantu systému Evipa a připravíme individuální cenovou nabídku. Díky tomu máte jistotu, že dodané řešení bude odpovídat potřebám Vaší ordinace nebo zdravotnického zařízení.

Odstoupení od smlouvy

Možnost odstoupení od smlouvy se řídí uzavřenou smlouvou a platnými právními předpisy.

V případě systému Evipa dodávaného s individuální konfigurací, úpravami podle požadavků zákazníka nebo po jeho odborné instalaci a uvedení do provozu nemusí být odstoupení od smlouvy možné v plném rozsahu.

Každý případ proto posuzujeme individuálně a vždy se snažíme najít řešení, které bude pro obě strany férové.

Zrušení objednávky

Pokud si přejete objednávku zrušit ještě před zahájením výroby, konfigurace nebo instalace systému Evipa, kontaktujte nás co nejdříve. Ve většině případů lze objednávku v této fázi bez komplikací upravit nebo zrušit.

Reklamace a servis

Pokud se během záruční doby objeví technická nebo výrobní závada, zajistíme její řešení v rámci reklamačního řízení. Součástí našich služeb je také odborná technická podpora, záruční i pozáruční servis a pomoc při řešení provozních situací.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se objednávky, odstoupení od smlouvy nebo servisu systému Evipa, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poradíme a společně najdeme nejvhodnější řešení.