01
Vyvolávací systém
pro ordinace a čekárny
02
Síla v jednoduchosti
Síla
Pacient se přihlásí jednoduše vložením vybraného osobního i jiného průkazu, případně zadáním osobních údajů, pokud nemá fyzický doklad.
Kouzlo
vědomého čekání
Vědomí úspěšného přihlášení uklidní pacienty i Vaši práci s nimi.
Lékař
má přehled
Lékaři jsou na PC zobrazeny identifikační údaje o příchodu pacienta, které lze interaktivně zpracovávat a případně využívat pro ambulantní systém.
Čekárna
stále na očích
Na tom nejlepším místě, přímo na svém počítači, máte dokonalý přehled o počtu, pořadí i důvodech návštěv všech pacientů.
Další
informace
K dispozici máte i další detaily, jako čekací dobu, přesný čas příchodu i kontrolu kódu zdravotní pojišťovny.
Síla
v jednoduchosti
Pacient se přihlásí pomocí karty ZP nebo jakýmkoli jiným osobním dokladem.
Kouzlo
vědomého čekání
Pacient si zvolí důvod návštěvy, a v tom okamžiku o něm již víte. Pacient ví, že byl úspěšně přihlášen.
Lékař
má přehled
Lékaři jsou na PC zobrazeny identifikační údaje o příchodu pacienta, které lze interaktivně zpracovávat a případně využívat pro ambulantní systém.
Čekárna
stále na očích
Na tom nejlepším místě, přímo na svém počítači, máte dokonalý přehled o počtu, pořadí i důvodech návštěv všech pacientů.
Další
informace
K dispozici máte i další detaily, jako čekací dobu, přesný čas příchodu i kontrolovaný kód zdravotní pojišťovny.
03
Proč evidovat pacienty?
Pacienti nevědí, jak postupovat po příchodu do čekárny
V čekárnách lékařů jsme velmi často svědky situací, kdy pacienti nevědí, jak postupovat po příchodu do čekárny. Někteří se dotazují ostatních na pořadí, jiní zase bez respektu k vám i ostatním automaticky klepou na dveře, předbíhají…
Situací a variant je pestrá řada.
Otázkou zůstává, co je příčinou tohoto chování?
Zeptali jsme se přímo pacientů a následně i lékařského personálu
Společným jmenovatelem v odpovědích byl pocit nejistoty.
Pacient má totiž dvě základní potřeby:
Říct vám, že je tady a následně proč přišel. Jakmile své potřeby uspokojí, je klidný. V opačném případě nastupuje zmíněný pocit nejistoty doprovázený hádkami o pořadí, klepáním na dveře a negativními emocemi. V konečném důsledku se vše obrací proti vám a v první linii jim denně čelí vaše sestřička.
Proč pacient zaklepe na Vaše dveře?
Zamysleme se a zkusme si výše popsané potvrdit.
Proč pacient zaklepe na vaše dveře, přestože jste včera zvětšili ceduli „Prosím, neklepat!“ o dvě velikosti? Jednoduše chce mít jistotu, že o něm víte a je ochoten ignorovat vámi nastavená pravidla s připravenou výmluvou.
Proč vlastně vznikají hádky o pořadí?
Ukažme si na modelové situaci:
Přijde pacient do zaplněné čekárny a ptá se: „Kdo je poslední k paní doktorce?” Překvapivě má každý z pacientů jiný názor: „Já neé, já si jdu jen pro recept.” „Já také ne, čekám jen na odběry.” „Já jsem přišel teď, ale jsem akutní!”. Ve výsledku máte tři poslední pacienty, z nichž nikdo nechce být poslední.
Evipa je řešení
Co pacient potřebuje a proč přišel? Kdo je tedy vlastně poslední? Kdo půjde další do ambulance?
Odpovědí na tyto otázky je Evipa.
Automatická elektronická evidence pacientů předchází konfliktům a zavádí jasný řád celého procesu vstupu pacienta do ordinace.
04
Jak to funguje?
Pacient vloží jakýkoliv osobní doklad i jiný doklad do terminálu Evipa nebo se přihlásí zadáním osobních údajů, pokud nemá fyzický doklad. Vyšší verze umožňují i specifikovat důvod návštěvy na tlačítkovém panelu či dotykové obrazovce. Po dokončení procesu pacient obdrží informaci o úspěšném přihlášení a může se v klidu posadit.
05
Vyberte si svoji ideální Evipu
- Modely Evipy
Vybrat si ten správný systém evidence příchozích pacientů může mít klíčový vliv na efektivitu a plynulost provozu vašeho zdravotnického zařízení. S různými verzemi od tlačítkových po dotykové a s funkcí tisku identifikátorů, Evipa přináší nejdokonalejší technologii do procesu evidence a práce s frontou pacientů. Tlačítkové verze nabízejí jednoduché a rychlé možnosti vstupu dat, zatímco dotykové verze poskytují moderní a interaktivní zážitek pro uživatele.
Evipa touch
Nejoblíbenější
varianta
Evipa Mary Ann
S tiskem
pořadových lístků
Evipa plus
Možnost výběru
důvodu návštěvy
Evipa ONE
Základní model
s důrazem na jednoduchost
revipa
Repasovaný
model Evipy
06
Deset let vývoje,
zkušeností a praxe
Lékařů se po vyzkoušení Evipy rozhodlo si ji pořídit
Počet aktivních terminálů Evipa
Počet odbavených pacientů denně
Počet měst a obcí s aktivním terminálem Evipa
07
Často kladené dotazy
Budou Evipu pacienti umět použít, hlavně ti starší?
Obsluha je velmi jednoduchá, intuitivní. Až 92 % pacientů dokáže obsloužit Evipu napoprvé a zbytku ochotně poradí ostatní pacienti v čekárně. Přehledné instrukce na úvodní obrazovce a skutečnost, že kartičku mohou vložit libovolným způsobem dělá i ze starších z pacientů přeborníky v používání Evipy.
Co když pacient zapomene kartičku pojištěnce?
Evipa umožňuje evidenci pacienta i pomocí jiného osobního dokladu, například občanského nebo řidičského průkazu. Pokud pacient nemá žádný doklad, může využít funkci „bezdokladové evidence“ a přihlásit se přímo prostřednictvím dotykové obrazovky, případně může být zaevidován standardním způsobem personálem.
Můžu si Evipu vyzkoušet?
Ano, Evipu si můžete nezávazně vyzkoušet až na 14 dní. Se svými pacienty, se svým způsobem práce a přímo ve své ordinaci, a poté se v klidu rozhodnout.
Musíme během instalace Evipy omezit provoz ordinace?
Nemusíte. Evipa se instaluje rychle, efektivně a s minimálním zásahem do Vašeho provozu. Ideální je však instalace mimo ordinační dobu. Většinu kroků připravíme předem – konfiguraci systému, úpravy na míru i propojení s AIS (např.: SmartMEDIX). Samotná instalace zabere 2–3 hodiny. Součástí je i zaškolení personálu, který bude se systémem ihned schopen pracovat.
Kam je ideální Evipu umístit?
Evipa je z podstaty kontaktní, takže její místo je v čekárně. Ideální je pak pozice hned vedle dveří do ordinace/sesterny. To je místo, kam každý pacient zamíří ihned po příchodu. Evipa je tak na očích a vybízí k použití. Navíc funguje i jako elektronická nástěnka, takže je i přirozeně stále na očích.
Jak komunikuje Evipa s ordinací?
Evipa přenáší údaje o pacientech přímo na stolní počítače v ordinaci pomocí vnitřní sítě.
Připojení je možno dvojí:
- Datovým kabelem: naši technici připojí Evipu do nejbližšího síťového bodu kabelem, který sami (v rámci instalace) natáhnou a připojí. V případě, že si chcete vše připravit dopředu tzv. na čisto, zde je jednoduché schéma s technickým nákresem.
- Prostřednictvím Wi-Fi: Evipu připojíme na vaši stávající Wi-Fi nebo naši technici vytvoří vlastní.
Co se stane, když vypadne internet?
I v případě výpadku internetového připojení se na Evipu můžete plně spolehnout. Terminál je schopen předávat informace o pacientech prostřednictvím lokální sítě, a i rozpoznávací algoritmus běží přímo na Vašem terminálu. Pacienti se tak mohou pohodlně registrovat do fronty a Evipa je plně funkční.
Bude Evipa fungovat s mým ambulantním systémem?
Evipa je sama o sobě na ambulantním programu nezávislá. Lze ji tedy kombinovat s libovolným systémem. S vybranými systémy má dokonce vzájemnou komunikaci, jejímž prostřednictvím předává informace o pacientech přímo do vašeho ambulantního programu.
Díky tomu snadno zapadne do chodu Vaší ordinace a vše funguje plynule od prvního dne.
Se kterými ambulantními programy Evipa komunikuje?
Aktuálně umí Evipa komunikovat přímo s ambulantními programy: SmartMEDIX, Praktik a Medicom. Pro ostatní systémy nás prosím kontaktujte.
Jak poznáme, že se nám investice do Evipy vyplatí?
Přínos Evipy poznáte přímo v každodenním provozu – méně klepání na dveře, plynulejší čekárna, kratší čekací doba pacientů a menší zátěž sester i lékařů. Zdravotníci mají lepší přehled o pacientech a více času na samotnou péči, což se projeví vyšší efektivitou práce i spokojeností pacientů. Návratnost se tak projeví především úsporou času a klidnějším chodem ordinace.
Dá se Evipa přizpůsobit tomu, jak funguje naše ordinace?
Ano. Evipa je dostupná v několika modelech, aby odpovídala různým typům provozu. Každou Evipu navíc připravujeme a ladíme na míru potřebám konkrétního zařízení.
Pro menší ordinace je určen Evipa ONE, jednoduché řešení bez zadávání důvodu návštěvy. Evipa TOUCH nabízí dotykové rozhraní s možností výběru důvodu návštěvy a třídění pacientů podle potřeb ordinace. Pro větší provozy, polikliniky nebo nemocnice je k dispozici Evipa MARY ANN, která umožňuje tisk pořadových lístků, anonymní vyvolávání a rozdělení pacientů mezi více ambulancí.
Díky tomu se Evipa přizpůsobí vaší ordinaci, ne naopak.
Co je k instalaci Evipy nezbytné?
Spokojený lékař,
příjemnější pracovní prostředí
09
Když děláte skvělé věci,
budí to pozornost
